การที่เราจะเป็นหัวหน้าหรือผู้บริหารดูแลคนหล า ยๆคนได้ เราจะต้องมีความพร้อม มีวุฒิภาวะที่พร้อมในการทำหน้าที่ตรงนี้ให้ดี เพื่อให้ธุระกิจหรือองค์กรของเรานั้นเติบโตก้าวหน้าได้อ ย่ างรวดเร็ว ฉนั้นใครที่คิดจะเป็นหัวหน้าคนควรตรวจสอบดูตัวเองให้ดีก่อนว่าเราพร้อมแล้วจริงๆหรือไม่
วุฒิภาวะ เป็นสิ่งที่ไม่ว่าจะอยู่ในสถาะไหน ก็ควรมีติดตัวเอาไว้เสมอ เพ ร า ะถ้าวันหนึ่ง คุณได้ขึ้นเป็นผู้นำจะทำให้คุณบริหารคนได้ง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิม หากคุณอย ากเป็นผู้นำที่ ลูกน้องเคารพและเชื่อมั่น ต้องปฏิบัติตัวให้เป็นแบบอ ย่ างด้วยพฤติก ร ร มที่ดีและเหมาะสมแสดงวุฒิภาวะของการเป็นผู้นำออ กมา ได้อ ย่ างน่าเชื่อถือที่สุด มีความฉลาดทางความคิด
และอารมณ์ไม่ใช้อำนาจในทางที่ผิ ด ข่ ม เ ห ง ผู้ที่ด้อยกว่า จะช่วยให้ผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาพร้อมใจกัน อย ากทำงานออ กมาจากใจ ไม่ใช่เพียงแค่หน้าที่การเป็นผู้นำนั้น ต้องสร้าง ความสามัคคีไม่ใช่ความแตกแยก เพื่อสะท้อนสะภาพลักษณ์ของการเป็นผู้นำที่ดี แต่ถ้าเราแสดงออ กด้วยพฤติก ร ร มทั้ง 5 แบบเหล่านี้ ละก็ นอ กจากจะไม่มีใครอย ากร่วมงานด้วยแล้ว ยังทำให้เ สี ยลูกน้องดี ๆ ไปแบบไม่ทันได้ตั้งตัว
1.ไล่บี้งานลูกน้อง
การมอบหมาย งานทุกครั้ง ต้องมาพร้อมกับความชัดเจน ในการส่งงาน เพื่อให้พนักงานสามารถจัดสรรเวลา การทำงานของตัวเองได้ง่ายขึ้น เพื่อที่จะส่งงานได้ต ามกำหนด แม้หัวหน้า จะมีสิทธิ์ในการทวงถามงานแต่หากยังไม่ถึงกำหนดส่ง ก็ไม่ควรไล่บี้จนลูกน้อง เกิดความกังวลและทำงานรน ๆ จนเกิดข้ อผิ ดพลาดถ้าต้องการงานชิ้นนั้นอ ย่ างเร่งด่วนจริง แต่ลูกน้อง ยังไม่ส่งมอบงานก็ลองไถ่ถามลูกน้อง ถึงปัญหาในการทำงานด้วยความใจเย็น เผื่อว่าเราจะมีส่วนช่วย ในการให้ลูกน้องทำงานได้รวดเร็วขึ้นกว่าเดิม
2.พูดคำไม่สุภาพกับลูกน้อง
การสื่อส า ร เป็นทักษะสำคัญ สำหรับคนทำงาน แต่ต้องมาพร้อมกับการสื่อส า ร ที่ดี ไม่ ทำ ร้ า ย คนฟัง ไม่ว่าเราจะอยู่ลำดับไหนด้วยเช่นกันครับ ดังนั้นการเป็นผู้นำที่ดี ต้องมีสติ ในการ สื่อส า ร เสมอ รวมไปถึงความฉลาดทางอารมณ์ที่ต้องใช้เหตุผลและคำพูดที่ดีไม่ ทำ ร้ า ย จิตใจใคร จำไว้เสมอ ว่าคำพูดที่เราพูดออ กไปแล้วนั้นไม่สามารถนำกลับมาได้
คำพูดส่งผลต่อพฤติก ร ร ม ของคนฟังเช่นกันครับถ้าเราใช้คำพูด ร้ า ย ๆ หรือวิพากษ์วิจารณ์ลูกน้อง ต่อหน้าคนอื่นในบริษัท จะส่งผลให้เขาเ สี ยความมั่นใจและเ สี ยบรรย ากาศใน การทำงานกลับกัน ถ้าเราใช้คำพูดที่ดี ใจเย็น มีเหตุผล จะช่วยให้ลูกน้องมีความเชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้น เพ ร า ะรับรู้ว่าหัวหน้ายังรับฟังเขาอยู่เสมอ
3. ไม่พัฒนาลูกน้อง
การจะปกครอง คนได้อ ย่ างมีประสิทธิภาพที่สุด คือ การไม่หวงความรู้ครับ เพ ร า ะการถ่ายทอ ดความรู้ให้กับคนในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยพัฒนา การทำงานต่อไปได้อ ย่ างดีที่สุด เพ ร า ะหัวหน้าสามารถใช้ทักษะและประสบการณ์ที่มี บอ กต่อได้อ ย่ างน่าเชื่อถือถ้าปล่อยปะละเลย ไม่สนว่าลูกน้องเรียนรู้ ไปถึงไหน ก็ยิ่งทำให้สถานการณ์ในทีม แ ย่ ลงกว่าเดิมไป
อีกถ้าหัวหน้า สามารถทำให้ลูกน้อง ของเราเก่งขึ้นเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้ลูกน้องมีความสามารถในการรับผิ ดชอบต่องานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น เปิดทางให้ลูกน้องเข้ามาสื่อส า ร สอบถาม และขอความคิดเห็น แลกเปลี่ยน มุมมองการทำงาน เชื่อผมสิครับว่าจะเป็นทีมที่แข็งแกร่งมากอ ย่ างแน่นอน มุมมองเหล่านี้สะท้อนการข า ดภาวะ การเป็นผู้นำได้เป็นอ ย่ างดีแต่ถ้าเรา แก้ไขให้เป็นไปในทางที่ดีได้นั้น การบริหารงานและบริหารคนจะเป็นเรื่องง่ายยิ่งกว่าเดิมลูกน้องเอง ก็จะให้เกียรติและให้ใจในการทำงานกับเราแน่นอน
4.โยนความผิ ดให้ลูกน้อง
นับว่า เป็นเรื่อง ร้ า ย แ ร ง สำหรับความสัมพันธ์ ของคนในทีม เมื่อหัวหน้าถูกตำหนิจากเบื้องบน หรือผู้บริหารและนำความ เ ค รี ย ด นั้น มาลงกับลูกน้อง ด้วยการโยนความผิ ดให้ คนอื่นนั้นอาจส่งผลไปถึงความแตกแยกได้เช่นกัน ไม่ว่าความผิ ดนั้นจะมาจากใครสิ่งแรกที่ควรทำคือช่วยกันคิด เพื่อหาทางแก้ ดีกว่าหาตัวคนผิ ด นอ กจากเ สี ยเวลาแล้ว ยัง บั่ น ท อ น จิตใจคนทำงานด้วยครับ ฉะนั้น หัวหน้าอ ย่ างเราควรสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้องว่าทุกปัญหาย่อมมีทางแก้เสมอ
5. ปิดใจไม่ยอมรับฟังลูกน้อง
การเป็นผู้ฟังที่ดี ไม่ใช่เรื่องน่าเ สี ยห า ย สำหรับการเป็นผู้นำครับ แม้เราจะต้องเดินนำคนอื่นอยู่ข้างหน้า แต่การหยุดพัก ฟังเ สี ยงคนรอบข้างเ สี ยหน่อยจะช่วยให้เราได้ไอเดียดี ๆ ในการทำงาน มากอีกมาย โดยเฉพาะลูกน้องของเราที่ได้ลงไปสัมผัสกับชิ้นงานทำให้พวกเขารู้ดีที่สุด ว่าปัญหาของงานนั้นคืออะไร จะได้ช่วยกันหาทางแก้ได้อ ย่ างถูกจุดที่สุด การมีลูกน้อง เป็นเพื่อนคู่คิดเหมือนได้ลาภอันประเสริฐ เพ ร า ะอ ย่ างน้อยก็ดีกว่าการแก้ไขปัญหาคนเดียวครับ
ที่มา h a p p y w o r k a p p fahhsai.
