สำหรับคำว่า EQ สูงหล า ยๆคนคงจะรู้ดีว่ามันคืออะไรหรือแปลว่าอะไร มันคือความฉลาดนั่นเอง เห็นไหมเวลาเราเจอเ ด็ กฉลาดหรือคนที่ฉลาดเราก็มักจะได้ยินคำๆนี้บ่อย เวลามีคนชม แต่ความฉลาดคือฉลาดด้านไหนรู้ไหม เชื่อว่าหล า ยคนอาจจะยังไม่รู้
งานวิจัยในรอบ 10 ปีที่ผ่าน มา พบว่าความฉลาดทางอารมณ์ หรือที่เรียกว่า EQEmotional Intelligence เป็นตัวชี้วัดความสุขและความสำเร็จในชีวิต แม้ว่า EQ จะเป็นสิ่งที่เรามองไม่เห็น จับต้องได้ย าก แต่มันจะปรากฎออ กมา
ในพฤติก ร ร มของแต่ละคน ความสามารถในการเข้าสังคม การรับมือ กับสถานการณ์ที่ย าก กระบวนการในการตัดสินใจ และมุมมองในชีวิต เป็นต้น ปัจจุบันการทดสอบ EQ ทางวิทย าศาสตร์นั้นสามารถทำได้ แต่ก็มีค่าใช้จ่าย อ ย่ างไรก็ต ามงานวิจัยจากผู้คนนับพันก็พบว่า มีพฤติก ร ร มบางอ ย่ าง ที่บ่งชี้ว่าคนเหล่านี้มี EQ ที่สูงกว่าคนทั่วไป
1. รู้จักตัวเอง จึงไม่โ ก ร ธง่าย ๆ
คนที่มี EQ สูงจะรู้ว่าตัวเองถนัดอะไร และจะปรับใช้สิ่งเหล่านั้น มากขึ้นเพื่อสร้างความได้เปรียบ ขณะเดียวกันก็จะเก็บจุดอ่อนเอาไว้ ไม่ให้มาฉุดรั้งตัวเอง เขารู้ดีว่าอะไรเป็นสิ่งที่จะมากดปุ่มให้ตัวเองโ ก ร ธหรือเ สี ยใจ และอะไรที่จะสร้างกำลังใจไปสู่ความสำเร็จ
เขาจะเป็นผู้เลือ กตอบสนองต่อสถานการณ์ ไม่ใช่เป็นเหยื่อของสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่ใช่ว่าโ ก ร ธไม่เป็น แต่ด้วยความที่เขารู้จักตัวเองดี จึงมีความมั่นใจในและเคารพในตัวเอง ดังนั้นแม้ว่าจะมีใครมาแหย่ให้โ ก ร ธ พูดจาดูถูก หรือล้อเลียน เขาจะไม่ถือเป็นอารมณ์ เพราะลึก ๆ แล้วเขารู้ว่า นั่นเป็นเพราะอีกฝ่ายอิจฉา และรู้สึกว่าตัวเองไม่ดีพอต่างหาก
2. มีความสนใจผู้คนและไม่ด่วนตัดสินผู้อื่น
คน มี EQ สูงนั้นจะมีความห่วงใยใส่ใจผู้คนที่อยู่รอบ ๆ ตัวของเขา จะไม่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลางในการคิดหรือตัดสินใจ แต่จะมองรอบ ๆ ตัวว่าจะทำให้เกิดประโยชน์กับทุกฝ่ายได้มากที่สุดอ ย่ างไร เมื่อต้องเจอ กับคนที่ขี้หงุดหงิด ขี้วีน
เขาจะรั ก ษ าระดับอารมณ์ไม่ให้ขึ้นไปต ามสิ่งที่มากระทบ เขามองว่าคนเหล่านี้อาจกำลังเผชิญกับปัญหาส่วนตัวอยู่ และรู้ว่าไม่มีใครถูกหรือผิ ดไปซะทุกอ ย่ าง ดังนั้นเขาจะไม่ด่วนตัดสินคน และจะสื่อสารโดยใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์
3. รู้ว่าเมื่อไหร่ควรปฏิเสธ
คน มี EQ สูง รู้ความต้องการของตัวเอง และควบคุมตัวเองได้ เขารู้ว่ายิ่งอ ดทน มากไป ยิ่งจะสร้างความเครียด ดังนั้นเขาจึงเลือ กที่จะพูดว่าไม่อ ย่ างสุภาพ โดยที่ไม่รู้สึกแย่หรือ กังวลภายหลัง เขารู้ว่าการใช้คำว่า บางที ไม่แน่ใจ อาจจะ ดูอีกทีนะ ยิ่งจะทำให้เกิดความคาดหวัง และอึดอัดทั้ง 2 ฝ่าย ดังนั้นเค้าจะให้คำสัญญาหรือตอบรับ ก็ต่อเมื่อเค้าหมายความถึงสิ่งที่พูดจริง ๆ
4. สามารถบ่งบอ กภาวะอารมณ์ของตัวเองได้
มนุษย์ทุกคนต่างมีอารมณ์ แต่เชื่อไหมว่ามีคนเพียง 36เปอร์เซน เท่านั้น ที่จะสามารถบอ กได้ว่าขณะนี้ตัวเองรู้สึกอ ย่ างไร คนทั่วไปไม่เข้าใจอารมณ์ มักปฏิเสธหรือ กดทับอารมณ์ของตัวเอง คนที่มี EQ สูง จะสามารถบ่งบอ กและแยกแยะระดับอารมณ์ได้อ ย่ างละเอียดชัดเจน เช่น ตอนนี้รู้สึกแย่ หงุดหงิด รำคาญ ขุ่นเคือง โ ก ร ธ กังวล กระวนกระวาย ว้าวุ่น ฟุ้งซ่าน ยิ่งสามารถอธิบายได้ละเอียดมากเท่าไหร่ แสดงว่าเขารู้จักตัวเองดีมากเท่านั้น
5. โอบอุ้มความเปลี่ยนแปลง ไม่มองหาความสมบูรณ์แบบ
เขาคือคนที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับเปลี่ยนแผนได้ตลอ ด เขารู้ว่าความกลัวต่อ การเปลี่ยนแปลง คืออุปสรรคต่อความสำเร็จและความสุขในชีวิต เขาจึงมองว่าความไม่แน่นอน คือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ และก็พร้อมที่จะเผชิญกับสิ่งเหล่านั้น
เขาจะไม่ตั้งเป้าหมายถึงความสมบูรณ์แบบ เพราะรู้ว่ามันไม่มีอยู่จริง แทนที่จะมองว่าตัวเองห่างจากความสมบูรณ์แบบมากแค่ไหน เขาจะมองว่าตัวเองทำอะไรสำเร็จมาแล้วบ้าง และจะทำอะไรต่อไป
6. รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด
คน มี EQ สูงนั้น มักจัดสรรเวลาหยุดพักให้กับตัวเองอ ย่ างสม่ำเสมอ แม้เขาจะทำงานหนัก และมีเรื่องต้องทำมากมาย แต่เค้าก็หาเวลาออฟไลน์ให้กับตัวเองได้ การปิดเครื่องมือสื่อสารทุกชนิด ออ กจากเครื่องคอมพิวเตอร์และงาน
ไม่ต้องติดต่อหรือพูดคุยกับใคร คือ การมอบช่วงเวลาเงียบให้กายและใจได้หยุดพักอ ย่ างแท้จริง การที่ได้มีเวลาทบทวน ใคร่ครวญกับตัวเอง ทำให้เขากลับมาทำงานได้อ ย่ างสดชื่น มีชีวิตชีวา และเต็มเปี่ยมไปด้วยพลัง
7. ยอมให้ตัวเองผิ ดพลาดได้
คน มี EQ สูง ตระหนักดีว่าความผิ ดกับตัวเขา ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน ดังนั้นเขาจะให้อภั ยตัวเองได้เร็ว เมื่อเกิดความผิ ดพลาด เขาจะมองหาบทเรียนที่ได้รับ และนำไปปรับปรุงสำหรับครั้งต่อไป เขาไม่ลืมความผิ ดนั้น แล้วก็ไม่จมอยู่กับความผิ ด มันจะเป็นเพียงความทรงจำที่เตือนใจไม่ให้ทำผิ ดซ้ำ และความผิ ดที่ดูลำบากหนักหนาในครั้งนี้ เป็นสิ่งที่จะทำให้เค้าลุกขึ้นได้ง่ายและเร็วขึ้นในครั้งต่อไป
7 อุปนิสัยของผู้มี EQ สูง ทำให้เราสามารถประเมินตัวเองคร่าว ๆ ได้ว่ายังข า ดตกบกพร่องในข้ อใด เพราะระดับ EQ ของเรานั้น แปรผันโดยตรงกับความสุขในชีวิต EQ และความสุข ต่างก็เป็นทักษะที่ฝึกฝนได้และส่งต่อได้
ที่มา aansanook
